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Para Pemex es importante mejorar la experiencia de servicio que usted recibe de la Franquicia.

Para estar en posibilidades de atender su requerimiento, le solicitamos  contactarnos a través de la línea telefónica  800-736-3900 o enviar un correo a  contacto.combustibles@pemex.com proporcionándonos  los siguientes datos:

1. No. de la Estación de Servicio
2. Recibo de compra o comprobante de pago
3. Si tiene algún nombre del personal, incluirlo

Una vez que se reciba la información, se hará llegar su reporte a la estación de servicio para su conocimiento y en su caso, la atención correspondiente.
 

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